Co udělat, když najdeme v počítači virus
a) Nepanikařte. Tím můžete jenom situaci zhoršit. Nic hrozného se neděje,
existují horší věci.
b) Ukončete spuštěný program a vypněte počítač.
Pokud nevíte, jak virus odstranit a
chcete si zavolat odborníka, připravte si pro něj několik údajů,
které mu pomohou při odstraňování viru: Název viru (jestliže
víte); název a verzi programu, který jej našel; pokud používáte
i jiný antivirový program, zapište si, zda virus nazval stejným
názvem jako antivirus předchozí. Dále je vhodné si zapsat SW
a HW konfiguraci (typ počítače, typy disků/disket, množství
paměti a konfigurace (konvenční, extended, expanded), TSR
programy a ovladače, které máte v paměti, operační systém+verze).
Pokud takto popíšete Váš problém, ušetříte tím Váš čas
i Vaše peníze.
Také si ale můžete odstranit virus
sami. Jsou k tomu nutné znalosti o této problematice (viz. Další informace o antivirové obraně)
a systémová disketa s antivirovým programem (viz. Antivirové programy).
Tato disketa by neměla být infikována. Restartujte počítač
se systémovou disketou v mechanice, počkejte, až počítač
nahraje systém, spusťte antivirový systém a dezinfikujte
infikované programy. Jak toho dosáhnout je popsáno v příručce
Vašeho antivirového programu.